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电 话:0574-27876099
手 机:13958237849

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ISO20000-1 IT服务管理认证咨询

  • 发布时间:2011年02月15日
  • 有 效 期:2011年08月14日
详细说明

    宁波市金证企业管理咨询有限公司是专业从事认证、管理、软件、策划项目服务的多元化技术服务机构。国家认监委认可认证咨询机构备案号是CNCA-Z-12Q-2008-024。

什么是ISO/IEC 20000?

ISO/IEC 20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定,ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程,旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程,保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务。获得ISO/IEC 20000认证,意味着该组织能够坚持IT服务管理,理解并掌握IT服务管理*佳实践,同时坚持执行*佳实践,为业务提供高质量的IT服务。

 
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程超辉 先生 (总经理)  
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